Booking.com confirma invasão em seus sistemas e orienta clientes afetados a reforçarem a segurança.
A plataforma de reservas Booking.com anunciou que seus sistemas foram invadidos por terceiros não autorizados, que tiveram acesso a informações relacionadas às reservas dos clientes. A empresa já está notificando os usuários afetados por e-mail, informando sobre a alteração do PIN de suas reservas para aumentar a proteção.
De acordo com a companhia, os invasores podem ter obtido dados como nomes, e-mails, números de telefone, detalhes das reservas e outras informações compartilhadas com as acomodações. No entanto, a Booking.com esclareceu que endereços residenciais não foram comprometidos.
Embora a empresa não tenha divulgado o número total de clientes afetados, há confirmação de que consumidores brasileiros foram impactados, conforme revelou um comunicado enviado a um usuário que realizou uma reserva em outubro de 2025.
Em sua comunicação, a Booking.com recomendou que os clientes mantenham seus dispositivos protegidos com programas antivírus para evitar golpes de phishing, que utilizam e-mails fraudulentos para enganar as vítimas e obter dados pessoais.
Em nota oficial, a empresa reafirmou o compromisso com a segurança dos dados, destacando que agiu rapidamente para conter a invasão assim que identificou as atividades suspeitas, além de atualizar os códigos PIN das reservas afetadas e informar os viajantes.