Desde 20 de abril, a Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH) Digital é exigida para facilitar o check-in em meios de hospedagem.
Hotéis, pousadas e estabelecimentos turísticos em todo o Brasil devem seguir a nova regra que obriga o uso da Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH) Digital. A partir de 20 de abril de 2026, o documento que antes era preenchido manualmente em papel deve ser registrado eletronicamente, agilizando o processo de check-in para os viajantes.
O sistema digital, que já estava sendo implantado gradativamente desde novembro de 2025, permite que os hóspedes façam o pré-check-in antes da chegada, evitando filas e agilizando a recepção. A medida também traz mais segurança e controle para os estabelecimentos cadastrados no Cadastro de Prestadores de Serviços Turísticos (Cadastur).
Para acessar a FNRH Digital, o usuário deve entrar no site oficial, disponível via link ou QR Code fornecido pelo hotel ou pousada, e autenticar-se usando conta Gov.br, certificado digital físico ou em nuvem. Após o login, o hóspede pode registrar sua reserva, inserir os dados pessoais, informar o motivo da viagem e o meio de transporte, e enviar o pré-check-in.
O sistema também permite o registro de dependentes que acompanharão o hóspede, facilitando o processo para famílias e grupos. Os dados dos acompanhantes podem ser incluídos, revisados e enviados em etapas semelhantes ao pré-check-in do titular da reserva.
O Ministério do Turismo alerta que estabelecimentos que não adotarem a FNRH Digital estarão sujeitos a penalidades, incluindo advertências e multas. A mudança reforça a digitalização no setor turístico e busca melhorar a experiência dos viajantes com processos mais rápidos e eficientes.