Estudo aponta que consumidores acima de 35 anos concentram grande parte do poder de compra, mas são pouco valorizados pelo varejo.
O poder de consumo dos adultos com mais de 35 anos é frequentemente subestimado pelo mercado, que ainda direciona a maior parte das campanhas para o público jovem, apesar dos números mostrarem o contrário. Pesquisa da Nielsen destaca que apenas 10% dos investimentos em marketing são focados em pessoas acima de 55 anos, mesmo com essa faixa representando quase 40% dos gastos totais.
Jeff Weiss, fundador da Age of Majority, alerta que 82% do mercado superestima o poder de compra dos consumidores com menos de 35 anos, enquanto 26% do varejo ignora completamente o público acima dessa idade, que possui uma carteira estimada em 2,9 trilhões de dólares (14,5 trilhões de reais). Essa desconexão cria uma oportunidade para empresas que souberem se conectar com esse grupo.
Perfis dos consumidores maduros
Para ajudar o mercado a entender melhor as necessidades e comportamentos desse público, Weiss desenvolveu 11 perfis que refletem diferentes estilos de vida, saúde e atitudes em relação à idade. Entre eles estão:
- Focados na aptidão física: valorizam a atividade física e buscam manter saúde e bem-estar, rejeitando limitações da idade.
- Em processo de adaptação: conscientes da necessidade de mudanças para envelhecer bem, mas ainda em transição para a ação.
- Desafiando o tempo: investem intensamente na atividade física e buscam manter ritmo acelerado em todas as áreas.
- Exploradores: abertos a novas experiências e rápidos em adotar produtos e serviços inovadores.
- Perfeccionistas: buscam excelência constante e ferramentas que os ajudem a manter seu desempenho.
- Pouco ambiciosos: focados no presente e evitam pressões relacionadas à saúde futura.
- Batalhando pela saúde: enfrentam doenças crônicas e valorizam marcas que apoiem seu bem-estar.
- Apreciadores da vida: com visão positiva, priorizam momentos de prazer e convivência social.
- Aprendizes constantes: buscam aprendizado contínuo e autonomia em suas vidas.
- Fazedores: mantêm-se ativos e engajados em projetos, sem tempo para descanso.
- Guardiões de relacionamentos: dedicam-se à família e amigos, valorizando serviços ligados ao cuidado e bem-estar dos outros.
Weiss destaca que muitos profissionais de marketing jovens têm dificuldade em enxergar o potencial desse público devido ao etarismo, mesmo em um cenário onde diversidade e inclusão são temas em alta. Reconhecer e valorizar a diversidade dentro do grupo dos consumidores maduros pode abrir novas oportunidades para o varejo e outros setores.